이삿짐 업체 고르는 법과 사기 피하는 법

업체에 필요한 면허를 알아 두세요

• 뉴저지 안에서 이사: 업체는 뉴저지 소비자보호국에서 공공 이삿짐 업체(public mover) 면허를 받아야 합니다. 주 정부의 면허 조회로 온라인 확인이 가능합니다. 면허 업체는 차량 외부에 면허 번호를 표시해야 합니다.
• 뉴욕주 안에서 이사: 뉴욕주 교통법 191조에 따라 주 안에서 돈을 받고 가재도구를 운송하려면 인증서가 필요합니다. 뉴욕주 교통국(DOT)이 이 업체들을 관리합니다.
• 주 간 이사(뉴저지에서 뉴욕 포함): 업체에 연방 자동차운송안전청(FMCSA)의 USDOT 번호가 있어야 합니다. FMCSA의 Protect Your Move 사이트에서 확인 방법과 유의 사항을 볼 수 있습니다.

견적은 이렇게 받으세요

• 최소 두세 곳에서 서면 견적을 받으세요.
• 짧은 목록만 듣고 전화로 주는 견적보다 방문 또는 화상 확인 견적이 좋습니다.
• 견적이 확정 금액인지, 최종 금액이 달라질 수 있는 경우는 무엇인지 물어보세요.
• 포장, 자재, 계단, 엘리베이터, 긴 운반 거리, 보관이 포함되는지 물어보세요.
• 시간당, 무게당, 정액 중 어떤 방식으로 계산하는지 물어보세요.

경고 신호

• 다른 모든 견적보다 훨씬 낮은 가격.
• 이사 전에 큰 금액의 현금 보증금 요구.
• 실제 사무실 주소가 없거나, 통화할 때마다 회사 이름이 바뀜.
• 면허나 USDOT 번호가 없거나, 회사 이름과 일치하지 않음.
• 견적을 서면으로 주지 않음.
• 이사 당일 빈칸이 있거나 미완성인 서류에 서명하라고 압박함.

건물, 엘리베이터, 보험 증명서

북부 뉴저지와 뉴욕시의 많은 아파트 건물은 이사 전에 업체가 보험 증명서(COI)를 보내도록 요구하고, 일부는 화물용 엘리베이터와 시간대를 예약하게 합니다. 건물 관리실에 규칙을 미리 받아 견적을 받는 모든 업체에 보내세요.

이사 당일

• 짐 목록을 포함해 모든 서류를 읽고 서명하세요.
• 귀중품, 서류, 약, 충전기는 직접 챙기세요.
• 가구와 벽의 상태를 이사 전후로 사진 찍어 두세요.
• 작업팀이 떠나기 전에 손상 사항을 서류에 기록하세요.

문제가 생기면

뉴저지 안에서의 이사라면 소비자보호국에 민원을 넣을 수 있습니다. 주 간 이사는 FMCSA가 민원 접수 방법을 안내합니다. 견적서, 계약서, 영수증, 사진을 함께 보관하세요.

MoveMatched는 동네 페이지와 이사 체크리스트에 면허를 가진 현지 이삿짐 업체를 추가하고 있습니다. 소개되는 업체는 모두 같은 월정액 광고비를 내며, 업체 선택은 언제나 자유입니다.

모든 업체에 물어볼 질문

• 면허 번호나 USDOT 번호는 무엇이며 어떤 이름으로 등록되어 있나요?
• 직접 이사를 하나요, 아니면 다른 회사에 넘기나요?
• 파손 보상은 어떻게 처리하며 기본 보장 범위는 어떻게 되나요?
• 이사가 예상보다 오래 걸리면 어떻게 되나요?
• 저희 건물의 엘리베이터와 보험 규칙을 다뤄 본 경험이 있나요?