如何选择搬家公司并避免诈骗

了解搬家公司需要什么执照

• 新泽西州内搬家：搬家公司必须持有新泽西消费者事务局颁发的公共搬运商执照。您可以通过州政府的执照查询网站在线核实。持牌公司必须在车辆外侧标示执照号码。
• 纽约州内搬家：纽约州交通法第 191 条规定，在州内有偿搬运家居物品需要持有证书。纽约州交通局负责监管这些公司。
• 跨州搬家（包括新泽西到纽约）：搬家公司需要联邦汽车运输安全管理局（FMCSA）的 USDOT 号码。FMCSA 的 Protect Your Move 网站说明了如何核查以及注意事项。

正确获取报价

• 至少获取两三份书面报价。
• 优先选择上门或视频看房报价，而不是电话里根据简单清单报的价。
• 询问报价是否为固定价，以及哪些情况会改变最终价格。
• 询问包含哪些内容：打包、材料、楼梯、电梯、长距离搬运和仓储。
• 询问计价方式：按小时、按重量还是固定价格。

危险信号

• 价格远低于其他所有报价。
• 搬家前要求大额现金押金。
• 没有实体地址，或每次通话公司名称都不同。
• 没有执照或 USDOT 号码，或号码与公司名称不符。
• 拒绝提供书面报价。
• 搬家当天催促您签署空白或不完整的文件。

大楼、电梯和保险证明

北泽西和纽约市的许多公寓楼要求搬家公司在搬家前提交保险证明（COI），有些还要求预约货梯和时段。请尽早向大楼管理处索取规定，并发给每一家报价的搬家公司。

搬家当天

• 签字前阅读所有文件，包括物品清单。
• 贵重物品、证件、药品和充电器随身携带。
• 搬家前后拍下家具和墙面的照片。
• 在工人离开前把任何损坏记在单据上。

如果出了问题

新泽西州内搬家，可以向消费者事务局投诉。跨州搬家，FMCSA 说明了投诉方式。请把报价、合同、收据和照片保存在一起。

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向每家搬家公司提的问题

• 您的执照号码或 USDOT 号码是多少，登记在什么名称下？
• 由你们自己的团队搬，还是转给其他公司？
• 如何处理损坏索赔，包含哪些保障？
• 如果搬家时间比预计长怎么办？
• 是否熟悉我所在大楼的电梯和保险规定？